Měřte, co ovlivníte. Zbytek je hluk
Deset dashboardů, do kterých se nikdo nedívá, nenahradí tři čísla, podle kterých se rozhodujete.
Analytika není sběratelství. Metrika má cenu jen tehdy, když víte, co uděláte, když klesne.
Minimální sada pro e-shop
- Konverzní poměr celkem a zvlášť mobil/desktop.
- Průměrná hodnota objednávky.
- Náklad na objednávku po kanálech.
- Podíl vracejících se zákazníků.
Rytmus
Týdně se dívejte na tržbu a objednávky. Měsíčně na kanály a marži. Čtvrtletně na sortiment a zákazníky. Denní kontrola čísel vede k unáhleným zásahům do kampaní, které ještě nemají dost dat.