Sledujte konkurenci, ale nekopírujte ji
Vědět, co dělá konkurence, je užitečné. Dělat to samé o měsíc později je cesta k prohře.
Kopírováním se dostanete tam, kde konkurence byla, ne kam jde. A vždycky s náskokem, který nedoženete.
Co sledovat
- Ceny u překrývajícího se sortimentu.
- Dodací lhůty a cenu dopravy.
- Co přidali do sortimentu a co naopak vyřadili.
Kde hledat vlastní výhodu
Velcí hráči nemohou dělat věci, které nejdou škálovat: osobní poradenství, ruční balení, úzká specializace, rychlá reakce. Právě tam má malý e-shop navrch – a právě to zákazníci popisují v recenzích.