Vratky nejsou náklad, ale příležitost
Jednoduché vracení zvyšuje ochotu nakoupit. Složité vracení vám vrátí zákazníka jen jednou – a už nikdy víc.
Čtěte víceRady a tipy pro e-shopy
Praktické postupy pro provozovatele e-shopů – produktové feedy, SEO a AI vyhledávání, konverze, legislativa, doprava i marketing. Bez omáčky, s konkrétními kroky.
Popis produktu, který prodává
Zkopírovaný text od výrobce nikoho nepřesvědčí a Google ho vidí jako duplicitu.
Čtěte víceMobil není zmenšený počítač
Přes tři čtvrtiny návštěv chodí z mobilu. Objednávky už tolik ne – a v tom rozdílu jsou peníze.
Čtěte víceVyhledávání na e-shopu je prodejní nástroj, ne funkce
Lidé, kteří použijí vyhledávání, nakupují několikanásobně častěji. Přesto bývá vyhledávání to poslední, do čeho se investuje.
Čtěte víceDostupnost a dodací lhůta: říkejte pravdu
Nepravdivé „skladem" je nejrychlejší způsob, jak ztratit zákazníka natrvalo a vysloužit si negativní hodnocení.
Čtěte více
Cenotvorba: nesledujte jen nejnižší cenu
Souboj o nejnižší cenu vyhrává ten, kdo má nejnižší náklady. Když to nejste vy, potřebujete jinou strategii.
Čtěte víceRecenze pište pravdivě, nebo vůbec
Vymyšlené recenze jsou od roku 2022 nekalá obchodní praktika s pokutou. A zákazníci je stejně poznají.
Čtěte víceFotky rozhodují víc než popis
Zákazník si zboží nemůže osahat. Fotografie je jediné, co se tomu blíží – a většina e-shopů na ní šetří.
Čtěte víceDopravu zdarma nedávejte plošně, ale s prahem
Doprava zdarma od určité částky zvedá průměrnou hodnotu objednávky víc než sleva.
Čtěte víceKošík opouští většina lidí. Zjistěte proč právě u vás
Průměrná míra opuštění košíku se drží kolem 70 %. Většina důvodů je přitom banální a opravitelná.
Čtěte víceCelkem 50 článků · strana 4 z 5